【资料图】
“韦警官，他几天没回家了！”“申警官，她无理取闹，我是在外面赚钱养家咯嘛。”“韦警官，这日子没法过了，他不关心我……”群众口中的“韦警官”申警官是清镇市公安局民警韦小红、政保大队副大队长申亚东，因为巢风派出所辖区水晶西部老李家两夫妻因小吵闹发生家庭矛盾，民警申亚东作为包保民警，与派出所社区民警一起上门开展化解工作。
据了解，2月初，肖某与丈夫李某因家庭琐事发生争吵，肖某一时想不通在家吃了一瓶药欲轻生。巢风派出所值班民警赶到现场后将肖某送到医院抢救后脱离生命危险。处警民警现场对肖某进行思想开导，因肖某在气头上，矛盾化解未果，社区民警对该起夫妻家庭纠纷警情进行跟踪掌握。2月中旬，李某到巢风派出所报警称与妻子肖某再次争吵，肖某对孩子不管不顾，夫妻矛盾不断升级。
申亚东了解情况后，与巢风派出所社区民警再次来到李某家中，通过拉家常、摆道理、讲法律等调解方式，为当事人做思想工作。
“韦警官，我们就拌了两句嘴，她（肖某）就不管小孩，故意躲避我，我找不到她……”。
申亚东与韦小红共同开展调解工作，由情理到法律，对双方进行疏导，“你们是朝夕相处的夫妻，不要那么计较，大家各退一步。”申亚东劝道。
“我们都是女生，我能理解照顾孩子很辛苦，你丈夫也是为了挣钱，你们感情那么好，都要站在对方的角度去想一下……”韦小红说。
为缓和双方情绪，申亚东采取“背靠背”——将当事人分开做工作的方式，对双方进行耐心地释法说理，阐明利害。之后对双方进行“面对面”沟通，让其互相换位思考。夫妻二人意识到自己的问题所在，握手言和，表示今后将和睦相处，把小家庭经营好。
“我和老婆因家庭琐事经常吵闹，真的不应该！经过申警官、韦警官的调解，我意识到了家庭和睦才能和气生财，我们以后遇到事情坐下来冷静沟通处理。谢谢你们上门调解，公安民警就是我们的贴心人。”老李说。
清镇市公安局万警进万家排查矛盾纠纷隐患工作中，小矛盾纠纷由民警、警务助理负责进行现场调解；对于较偏远的村子，村民对民警不熟悉，便会请来村委主任及寨老帮忙调解；涉及专业知识和领域、案件复杂、争议较大、矛盾纠纷严重的，通过“公安+司法+信访等”进行综合调解。一件件民警上门为群众排忧解难的小事，让老百姓感受到的是公安的点滴温度。
万警进万家排查化解矛盾纠纷隐患以来，清镇市公安局排查各类家庭婚恋、土地、劳资矛盾纠纷310起，化解矛盾纠纷285起，总体调解成功率达91.93%，真正做到由矛盾纠纷上升到刑事甚至命案等案事件“零”发生。（清镇市公安局）
